來源：萬寶盛華
歡迎進入人智時代
當前，世界正進入一個新紀元，人類潛能將成為經濟發展的主要動力，因此，萬寶盛華將此 定義為“人智時代”。如何釋放人本精神，發揮人類潛能，將成為今后發展必須達成的最終 目標。
過去，人類通過自己的才智、努力和創造力帶來的一項項新技術、新方法，促使世界一次次 的變革和發展。遠古時期，人類盡其所能，按照基本的原材料來定義石器時代、鐵器時代和 青銅器時代。此后，則依循科技先后征服的領域（工業、太空與信息時代）來劃分。如今， 人類潛能成為經濟、政治和社會各方面發展和進步的催化劑和驅動力。在新的現實環境下， 人類作為世界靈感和創新的唯一源泉，必須積極應對挑戰，登上世界中心的舞臺。
在一個拒絕固化標準的“新常態”中，世界充滿了無限可能。我們即將進入一個劃時代的新 時期——人智時代，全新的發展和根本性的變革箭在弦上。商業模式將被重新設計，價值觀 念將被重新定義，社會體系將被徹底改造。此外，全球經濟力量正面臨重重壓力，現有的經 濟模式和制度已是舉步維艱，無法再承受更多的壓力，社會、政治和經濟系統必須設法適應 新的環境，企業也必須發展新的策略及架構，因應潮流。
人才晉升為主角
經過經濟衰退時期，運用較少資源來做更多事情，成為企業無法避免的壓力，這也使雇主們逐漸意識到發揮人類潛 能的重要性。即如何在正確的時間，招聘好正確的人，擔任合適的崗位，不僅能夠使企業實現以往的經營目標，甚 至事半功倍創造更多。這些壓力正開辟一種新的趨勢，即只有發揚人本精神，才能適應、發展和重建新秩序，控制 成本上漲的壓力，創造出前所未有的革新能量。能夠感知并適應這種變化的公司和個人，將領先群雄。因此，雇主 們必須調整心態，確保人才策略和商業戰略的一致性，以吸引、保留合適的人才，釋放人類潛能，在人智時代脫穎 而出。
隨著全球經濟復蘇回暖，目前全球大幅的經濟增長集中于發展中經濟體，這意味著，這些國家的人才供給數量與 培訓體系的負載能力，已經無法滿足其對特定技能與優秀人才的需求。而且，越來越多的國家正由發展中國家向發 達國家邁進，富裕的中產階級的足跡也正從中國延伸到印度，從印度尼西亞蔓延到巴西，加大了當地市場對于人才 的需求。這些新興的經濟體，需要受過國際標準培訓的高技能人才，且所需數量遠遠超過目標市場所能供給。
事與愿違的是，雇主愈來愈難找到他們所需要的人才，造成了市場上的人才供給與雇主所需人才無法相匹配。這也 是員工大規模失業，崗位大量空缺矛盾的根源所在。人才不單單是簡單意義上的個體，而是具備特殊技能、行為和 工作方式的個人，舉例來說，在復雜的國際形勢下，他們能夠適應特定組織的需求。
新興經濟體的疾速變化，加上科技發展的瞬息萬變，使人才技能很快過時或被淘汰。在全球許多國家（包括OECD 成員國和中國在內），人口老齡化及尚未進入職場的年輕一代，造成人口結構的矛盾，使得可用人才短缺問題更顯 窘迫。這一狀況，未來仍將持續。據統計預測，自2011年起，未來的19年中每天將有10000名人口生育高峰期出生 的人年滿65歲。萬寶盛華最新針對全球36個國家或地區超過35000名雇主的人才短缺調查報告顯示，超過30%的雇 主在實現企業經營目標上，面臨著難以填補職位空缺的困境。
為了實現長期的繁榮和發展，企業和政府應致力于吸引和動員年長的員工，延長他們的工作年限，同時努力探尋新路徑，結合教育系統與所需技能，雇傭和培養年輕員工。同時，個人也必須時刻保持“學習心態”，確保自己能夠在職 業生涯中不斷發展并釋放潛能。政府、企業和個人應攜手合作，在各自能力范圍內設法開發人類潛能并加以塑造、 利用，以協助組織贏得成功。過去，資本是經濟增長的主要動力，而隨著人智時代的來臨，我們將看到，人才和人 類潛能本身將取代資本，成為新的主導力量。全球思維觀念和價值構架正在轉型，資本主義正發展進入人資主義， 因此，權力決策正穩步轉向有才能的個人手中。
工作個性化
正如企業和政府所意識到的，提供合適的環境并釋放人類潛能，是通向成功的唯一路徑。因而，個人的動機和喜好 將變得越來越重要。如何釋放這種精神、熱情和潛能，并沒有一個“放之四海而皆準”的方法，它需要雇主回歸人 本精神，回到尊重個人的層面，來吸引員工。
科技和社交網絡的發展引領我們進入信息透明化的新階段。無論是雇主與雇員之間，還是零售商與消費者之間，我 們幾乎可以跟任何人進行一對一的交流。然而現在，人們需要實質性的交流，而不僅僅是簡單傳遞信息或者簡單的 表述。在人智時代，人類潛能充分釋放，選擇更為自由，權利將越來越轉向個人。在社交網絡交互連通的高度信息 化社會，企業的一言一行都將留下永久的記錄，并隨時準備接受挑戰。為了贏得現有和潛在員工的忠誠和尊重，企 業必須更為透明和開放。正如品牌進化一樣，工作也正從滿足功能需求，到滿足個人的情感需求，轉向必須滿足社 會的需求。
科技進步與職場革新
科技改變了人們生活、工作和交流的方式，在緊密互聯的世界里，我們能夠快速全面地交換新知與創意。第一代信息技術，科技給人們帶來了復印機、便攜計算器和傳真機；第二代信息技術，科技 給人們帶來了手機、個人電腦和手提電腦。當前，我們正處于信息技術的第三代，享有著互聯網、 無線網絡、黑莓手機、iPhone和社交網絡給我們帶來的溝通的便利。
電子設備日益輕薄，功能卻日漸強大，徹底改變著個人與團隊的工作方式。這些設備重新定義合作 模式，使得在這個重視意見的時代中，人們能夠進行遠程工作和彈性工作，尤其是在使用移動通信 人數急劇上升的新興經濟體中。科技為人們的工作提供了一個廣闊的發展平臺，讓技術人才突破了 國界和移民身份的限制，能夠自主選擇工作時間、工作地點和工作方式。現在，透過互聯網和社交 網絡的力量，企業可以充分挖掘虛擬勞動力的價值和潛能。這在過去是無法想象，也無法觸及的。 此外，過去受宗教、文化或身體因素限制，無法進入傳統職場的個人，現在也可以運用科技隨時隨 地投入工作。
信息技術突飛猛進，意味著獲取信息的能力將顯得更為重要，團隊工作比獨立工作更為重要，集體 協作比領導指揮更為重要，工作貢獻和個人潛能比工作地點和工作方式更為重要。當前，科技對于 人智時代的發展扮演著關鍵性的角色，而在尋找與培養合適的人才方面，帶領我們度過人智時代的 過程中，科技依舊不可或缺。如今，科技的進步已經達到了一個階段性的高峰，有助于人類潛能的 釋放和利用。
全新的現實環境
人智時代的來臨將對職場產生一系列深遠的影響，職場不再回歸“常態”。能感知并適應這種變化的公司和個人將立于不敗。日益短缺的技術人才在工作時 間、工作地點和工作方式上向雇主們提出了更高的要求。他們自然會傾向于選 擇能提供更好的職業發展機會，能負擔社會責任，并能為他們所在的社區做貢 獻的行業和企業。企業必須在如何吸引、培養和發展他們員工的問題上，采用 更加靈活的方法，重新思考過去的實踐經驗和現有的勞動力結構，以確保以最 好的環境，來發展員工的創造力、創新力、專注力，以及熱情和求職欲，這就 是人智時代的核心。
盡管社會各界對此已達成共識，但卻尚未認真對待。面對前所未有的壓力，社 會失衡與再平衡的混亂現狀，人本精神仍然存在，并且生機勃勃。企業和個人 只有克服忽視事實的回避態度，直面問題現狀，才能真正釋放人類潛能，發揮 人類獨有的同感力、專注力和創新力。在成本壓力不斷升級的新時期，感知并 適應這種變化，努力開發人類潛能的公司和個人，將成為新的贏家。過去，人 類一直是文明、企業發展的驅動力量，而在人智時代，人類勢必要登上世界中 心的舞臺。因此，如何在持續波動、變化的世界里，釋放和善用人類潛能，將 成為企業和社會必須努力解決的核心課題。
