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11月24日中午，家住萊陽市東關村的任女士在為太陽能熱水器加水時，數十根集熱管突然爆炸。“昨天太陽好，我想曬點熱水晚上用，就往上加水。”11月25日，面對記者的詢問，任女士回憶道。可就在任女士打開自來水閥門三五分鐘后，突然聽到二樓平臺上嘭的一聲。她跑到放置太陽能熱水器的平臺上一看，眼前的一幕讓她傻了眼。“兩個太陽能熱水器的集熱管都爆了，加起來有三四十根。”任女士告訴記者。
11月25日，記者在任女士家看到集熱管碎片分布在兩個太陽能熱水器的周圍。“我昨天打電話問太陽能熱水器銷售商了，他們詢問了細節，告訴我可能是因為加水時操作不對引起的。”任女士告訴記者。“以前也知道最好別在中午的時候往太陽能熱水器里加水，沒想到還是疏忽了。”任女士表示，她在其他季節都很注意，避免在中午太陽光強的時候向太陽能熱水器中加水，“但現在是冬天，溫度沒有那么高吧？”任女士還是對太陽能熱水器集熱管爆炸這件事不解。
對此，記者聯系到在萊陽市從事太陽能熱水器安裝工作十余年的于明強師傅，于師傅告訴記者，通常來講太陽能集熱管爆炸一般有三個原因，“管道老化、水垢附壁和操作不當，前兩個原因需要用戶定時保養太陽能來避免，而操作就需要用戶自己注意了。”在停電斷水或用完熱水后忘記加水，強烈的陽光直射熱水器集熱管，能導致管內空氣溫度達200攝氏度以上，而這時冷水一進入，冷熱溫差過大容易造成集熱管破裂或爆炸。因此，平時操作時自己要注意，還要定期對太陽能做養護，防止因部件老化而引起事故。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號